Возврат некачественного товара происходит просто и ниже я по пунктам расскажу как вам действовать:

  1. Берем паспорт гражданина РФ, товар, чек и идем к продавцу;
  2. Объясняем ситуацию и требуем заменить товар или вернуть за него деньги;
  3. Продавец или сразу без оформления документов заберет бракованный товар и вернуть вам деньги;
  4. Если магазин серьезный, то вам предложат написать заявление для возврата товара. В заявлении вы указываете от кого и ваши паспортные данные, номер телефона. Далее в тексте заявления указывается какой товар вы купили, дату покупки, сумма покупки и номер чека. Указываете по какой причине производится возврат (недостатки в товаре) и какие имеются в нем недостатки. Так же вам следует указать какая сумма подлежит возврату и указать каким способом вам ее нужно вернуть.

Вернуть платье ненадлежащего качества

Вниманиеattention
Если продавец отказывается принимать претензию лично в руки, то в такой ситуации направляем претензию по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. На руках у вас после отправки остается опись, подтверждающая, что вы направили именно претензию и после отправки в течении 2-3- дней вы получаете на почте уведомление о вручении, подтверждающее, что адресат получил ваше письмо с претензией.

Обычно такие споры довольно часто заканчиваются на стадии подачи претензии, так как продавец понимает, что вы настроены серьезно и если дело дойдет до суда, то он проиграет и ему это будет совсем не выгодно. Если все же по претензии не вышло решить проблему, то в такой ситуации готовим исковое заявление и подаем на магазин в суд и у же в судебном порядке доказываем не правомерность действий продавца и отсуживаем стоимость товара, штраф и неустойку.

Возврат платья, как вернуть платье в магазин и можно ли получить деньги

По закону в вышеперечисленных случаях допускается написание заявления на возврат платья в магазин. Правда после того, как Вы отнесёте заявление на возврат платья в магазин, продавец будет настоятельно Вам рекомендовать примерить бесчисленное множество других платьев, до последнего будет следовать такой цели, как ни в коем случае не возвращать уплаченные Вами до этого деньги за платье.

После того, как Вами были перемерены «все платья» данного магазина и продавцу (или менеджеру) не удалось Вас убедить в том, что лучше обменять платье на другое, он примет заявление на возврат платья в магазин и обязан будет выплатить сумму, которую Вы до этого заплатили за платье в полном объёме. К заявлению на возврат платья в магазин нужно будет приложить чеки, нужно так же, что бы на платье были все ярлычки, этикетки.

Как можно вернуть платье в магазин быстро и по закону. сроки, документы.

В данном случае значение имеет психологический фактор. Если к вам отнесутся с пониманием, вы, скорее всего, приобретете у них еще одну вещь и порекомендуете магазин подругам.

Важноimportant
А если не встретите понимания и возникнет скандал, магазин потеряет не только вас, как клиента, но и, скорее всего, ваших знакомых. На такие вещи, в основном, обращают внимание крупные брендовые магазины, которые дорожат своей репутацией.

Именно поэтому с ними договориться значительно легче. Вернуться к содержанию ↑ ○ Срок рассмотрения обращения за возвратом? Если возможен обмен, он производится в день возврата.

А если покупатель требует вернуть деньги, на это отводится три дня. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Можно ли вернуть платье в магазин?

Заявление на возврат платья в магазин. По каким причинам можно возвращать платье в магазин и какие документы брать? Документы, которые надо прикладывать к заявлению на возврат платья.

  • когда приобретённое платье попросту оказалось бракованным (качество его ненадлежащее, разошлось по швам, порвалось тогда, когда не должно было порваться и т.д.), но человек, который приобрёл платье, считает, что платье испортилось не по его вине, а по вине продавца или производителя этого самого платья;
  • когда купленное платье в конечном итоге не понравилось из-за его расцветки, фасона, по другим различным характеристикам.

Стоит помнить, что заявление на возврат платья в магазин актуально будет лишь в течении первых четырнадцати дней, которые отсчитываются со дня покупки товара – в данном контексте платья.

Заявление на возврат платья в магазин

При этом покупатель должен:

  • Найти чек, подтверждающий покупку в конкретной торговой точке;

Аналогом чека может быть отрывная квитанция, показания свидетеля или любой другой документ, в котором прописана стоимость платья, дата его покупки, а также реквизиты обслуживающего продавца.

  • Взять само платье и убедиться, что причина для его возврата действительно есть;
  • Взять паспорт;

Он понадобится при заполнении заявления на возврат бракованного платья.

  • Прийти в магазин, озвучить причину возврата, показать выявленный дефект платья;
  • Заполнить бланк заявления, которое попросит заполнить продавец;

Его придется заполнить два раза. Одна копия останется на руках у продавца, вторая у покупателя.

Как вернуть деньги за некачественную одежду?

Крупные магазины дорожат своей репутацией, поэтому примут товар обратно намного легче. В бутиках, где продают брендовые вещи, вы можете рассчитывать не только на вежливое обращение и качественные услуги, но и справедливое решение споров.
А если вы являетесь постоянным клиентом магазина, то можете рассчитывать на возврат, даже если превысили двухнедельный срок на 1-2 дня. Поэтому, выбирая очередное платье, следует обращать внимание на магазин, в котором оно продается и его репутацию.

Инфоinfo
Она зависит от:

  • срока существования, чем дольше магазин работает, тем больше клиентов имеет;
  • наличие филиалов и их количество, если магазины работают по всей стране, это также говорит о большом количестве покупателей;
  • уровень сервиса.

Вернуться к содержанию ↑ ○ Возврат бракованной вещи. Если вы возвращаете товар с дефектами, закон полностью на вашей стороне.

Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не понравилось?

При возврате товара ненадлежащего качества требуется экспертиза, которую проводит продавец (производитель). Она необходима для того, чтобы определить время образования дефектов. Если будет обнаружено, что они возникли после передачи товара покупателю, последний должен компенсировать стоимость экспертизы. Возврат денег в данном случае не осуществляется. А если окажется, что товар не соответствовал качеству, вы можете по своему выбору вернуть уплаченные средства или обменять платье на другое.
Вернуться к содержанию ↑ ○ Можно ли вернуть вещь, если она находится больше двух недель на руках?. Вернуть товар спустя 14 дней можно только, если он с дефектом. Поэтому если вы не уложились в двухнедельный срок, придется искать на платье недостатки и возвращать только по причине их обнаружения.

По спорам о защите прав потребителей не уплачивается государственная пошлина. Иск подается по вашему месту жительства или по месту нахождения продавца.

В случае если цена иска менее 50000 рублей, то иск подается к мировому судье, а если цена иска более 50000 рублей, то иск подается в районный суд. Консултирует юрист: Как вернуть куртку в магазин? Можно ли вернуть платье если оно не имеет недостатков (без брака)? Здесь ответ и да и нет, так как все будет зависеть от вашей ситуации и далее объясню почему ответ не однозначный.

«Закон о защите прав потребителей» позволяет обменять товар надлежащего качества на основании статьи 25. Обмен происходит на аналогичный товар в случае если купленная вещь не подошла по размеру, форме, фасону, расцветке, габаритам или комплектации. Обращаю внимание, что именно обменять, то есть продавец вам предложит обмен, но не возврат.

Оторванная лямка платья как критерий товара ненадлежащего качества

  • У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий дату, стоимость платья и обслуживающего покупателя продавца;

Если чек утерян, то покупатель может использовать в качестве его аналога показания очевидца покупки или же попросить продавца проверить историю кассовой ленты, которая сохраняет историю обо всех покупках за последние тридцать дней. На что может рассчитывать покупатель при возврате платья хорошего качества?

  • На обмен на аналогичное платье подходящего фасона, цвета или размера;

Данный вариант продавец обязан предложить покупателю в первую очередь.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *