Как составить обращение При составлении жалобы или устном обращении необходимо соблюдать несколько базовых правил:

  • Не хамите, не грубите и не угрожайте сотрудникам инстанций;
  • Описывайте проблему полно и детально, но при этом кратко;
  • Ссылайтесь на статьи законов, которые вы знаете и которые были нарушены паспортистом;
  • Вежливо просите помочь решить возникшую ситуацию согласно законодательству РФ;
  • Предоставляйте все необходимые документы (или их копии), чтобы подтвердить сказанное/написанное;
  • При подаче письменной жалобы не делайте ее анонимной.

В остальном жалоба составляется так, как вы пожелаете – форма текста не регламентируется. Однако, необходимо соблюдать привычную структуру любых заявлений «Шапка» — «Тело» — «Требование».

Куда пожаловаться на паспортный стол?

Инфоinfo
Жалоба на паспортистa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований. Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций. Оглавление:

  • 1 Куда пожаловаться на паспортистa
  • 2 Образец жалобы на паспортистa
  • 3 Общая информация по жалобе на паспортистa
  • 4 Правила написания и составления жалобы на паспортистa
  • 5 Правила подачи жалобы на паспортистa
    • 5.1 Способы подачи жалобы
    • 5.2 Регистрация жалобы
    • 5.3 Рассмотрение жалобы

Куда пожаловаться на паспортистa Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Жалоба на паспортистa

Кому пожаловаться на паспортный стол

  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • паспортист не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • паспортист грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении паспортистa (укажите фамилию, имя и отчество паспортистa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на паспортистa Общая информация по жалобе на паспортистa Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

Жалоба на паспортный стол

Во-первых, в канун летних отпусков многие вспоминают, что у них давно просрочены паспорта, хотя зимой в наших отделениях большого ажиотажа нет. Во-вторых, почему-то принято приходить на оформление прямо с утра и занимать там очередь.

Важноimportant
Как правило, после обеда народу там гораздо меньше. По словам руководства ФМС, принятая в прошлом году система предварительной записи к инспекторам подразделений миграционной службы не оправдала себя: оборотистые граждане просто стали спекулировать талонами на прием. С 1 апреля во всех 126 районных отделениях ФМС Москвы действует привычная система живой очереди, а расписание работы бывших паспортных столов стало удобнее.

Кому пожаловаться на паспортный стол

  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • паспортист не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • паспортист грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении паспортистa (укажите фамилию, имя и отчество паспортистa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на паспортистa Общая информация по жалобе на паспортистa Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей.

Куда жаловаться на паспортный стол

Расписание работы паспортных столов (отделений ФМС): по понедельникам, средам, а также 1-м и 3-м субботам месяца с 9.00 до 18.00,по вторникам и четвергам — с 11.00 до 20.00,по пятницам — с 9.00 до 16.45.Перерывы на обед приняты с 13.00 до 13.45 (по вторникам и четвергам с 14.00 до 14.45). Районные отделения принимают граждан по всем паспортно-визовым вопросам всю неделю, кроме среды (в среду идет прием юрлиц), причем вторник и суббота специально выделены для приема по вопросам приобретения, подтверждения и выхода из гражданства РФ.

В большинство сопредельных государств граждане России теперь могут попасть только по загранпаспорту. Исключение составляют Украина и Белоруссия, пропускающие россиян по внутренним документам.

Куда пожаловаться на работу паспортного стола

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства). Подача через нотариуса Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам.

Вниманиеattention
В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.

Подача почтовым отправлением При подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения. Регистрация жалобы При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Куда подать жалобу на работу паспортного стола

Правовед.RU 472 юриста сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Гражданское право

как правильно написать жалобу на паспортный стол,за то что они отказываются делать паспорт и можно ли отправить ее по почте? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Обязана ли быть книга жалоб и предложений в паспортном столе управляющей компании?
  • Как написать жалобу на специалиста паспортного стола, который грубил и насмехался надо мной?

Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Защита деловой репутации юридического лица Москва от 45000 руб.

Куда пожаловаться на начальника паспортного стола

Частично это связано с тем, что государственные служащие получают не такую высокую зарплату, а работать приходится очень напряженно – посетителей в инстанциях, как правило, достаточно много ежедневно. Человеческий фактор приводит к тому, что граждане не получают услуги, причитающиеся им по закону – например, регистрацию по новому месту жительства, смену фамилии в паспорте и т.д.

Не говоря уже об ошибках в документах, которые служащие совершенно не желают исправлять. Содержание:

  • Основания
  • Кому можно пожаловаться
  • Начальнику
  • ФМС
  • Прокурору
  • Как составить обращение

В этих случаях необходимо жаловаться на халатного или озлобленного работника – лишь официальное обращение может в достаточной мере на него повлиять, чтобы он начал выполнять свои непосредственные обязанности.

Куда пожаловаться на работников паспортного стола

А если прокуратура выявит факт продажи или разглашения ваших данных третьим лицам – или любое подозрительное правонарушение вроде попыток попросить взятку – паспортисту может светить увольнение и даже уголовное разбирательство. Подача жалобы прокурору должна происходить в письменном виде следующими способами:

  • По почте – все то же заказное письмо с уведомлением, только теперь на имя прокурора вашего района;
  • Лично – можно оставить жалобу у секретаря или дождаться приема прокурора;
  • При помощи электронных форм на сайте прокуратуры – самый известный портал Генпрокуратуры принимает жалобы со всех регионах, однако может понадобиться дополнительно 7 дней для ее перенаправления в нижестоящие инстанции.

Прокурорская проверка займет от 15 до 30 дней. С вами могут связаться для предоставления дополнительных сведений и разъяснений обстоятельств дела.

Куда жаловаться на начальника паспортного стола

  • Затягивание выдачи документов;
  • Отказ в регистрации при отсутствии оснований для него;
  • Отказ в снятии с регистрации или затягивание процесса;
  • Отказ в исправлении допущенных в документах ошибок – опечаток в ФИО и т.д.;
  • Своевольная трактовка норм и регламента работы отдела;
  • Хамство, крики, ругань, попытки «отчитать» граждан;
  • Отказ выполнять свою работу в рабочие часы;
  • Утеря ваших документов;
  • Требование предоставить дополнительные документы, которые предоставлять заявитель не обязан – постановления суда, например, при регистрации усыновленного ребенка;
  • Продажа ваших сведений третьим лицам.

Порой граждане задаются вопросом, а может ли вообще у паспортистов что-то пройти так с первого раза? К сожалению, из-за чрезмерно высокого человеческого фактора обращение в этот отдел редко бывает приятным.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *